Legale

Termini di servizio

In vigore dal 2026-10-01 · Versione terms-2026-10-v1

1. Chi siamo e cosa coprono i presenti Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo tra lei e CAMF Solutions Inc., società costituita nello Stato del Wyoming con sede in 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States ("CAMF", "noi"). Si applicano a ogni servizio che lei acquista da noi tramite questo sito web o il nostro checkout, inclusi la Landing Page Subscription (Landing Page in Abbonamento) e i piani Drupal Support (Supporto Drupal).

Ogni servizio ha inoltre le proprie condizioni del piano, e i dettagli che lei conferma al checkout (piano, prezzo, periodo di fatturazione) fanno parte dell'accordo. In caso di contrasto tra le condizioni del piano e i presenti Termini, per quel servizio prevalgono le condizioni del piano. Le pagine dei nostri servizi descrivono ciò che offriamo; in caso di discordanza tra una pagina di servizio e i presenti Termini o le condizioni del piano, si applicano i presenti Termini e le condizioni del piano.

2. Clienti professionali

I nostri servizi sono pensati per imprese e professionisti, incluse ditte individuali e liberi professionisti che acquistano per la propria attività. Effettuando un ordine, lei conferma di acquistare nell'ambito della sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale, e di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per conto dell'impresa indicata al checkout.

Se la legge del luogo in cui vive la considera comunque un consumatore, lei conserva tutti i diritti che tale legge le riconosce e a cui non si può rinunciare per contratto, e nulla nei presenti Termini la priva di tali diritti.

3. Accettazione dei presenti Termini

Lei accetta i presenti Termini, le condizioni del piano e la nostra Informativa sulla privacy spuntando la casella di accettazione al checkout e completando l'ordine. Conserviamo una registrazione della versione da lei accettata e del momento dell'accettazione. Può salvare o stampare questa pagina in qualsiasi momento e, su richiesta, le inviamo una copia della versione che ha accettato.

4. Abbonamenti, fatturazione e rinnovo automatico

• Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente in anticipo, in dollari statunitensi, tramite il nostro processore di pagamento Stripe. Il primo addebito avviene quando lei completa il checkout e, successivamente, nello stesso giorno di ogni mese.
• Il suo abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, al prezzo concordato, fino alla disdetta. Completando il checkout, lei ci autorizza ad addebitare ogni mese il suo metodo di pagamento fino alla disdetta.
• I prezzi non includono imposte, dazi o commissioni bancarie e di conversione valutaria a suo carico, salvo che il checkout li indichi come inclusi. Ove si applichi l'inversione contabile (reverse charge), l'imposta è assolta da lei.
• Fatture e ricevute sono disponibili nel suo account.

5. Disdetta

• Può disdire in qualsiasi momento, online, dal suo account (Gestisci la fatturazione), oppure scrivendo a info@camfsolutions.com. Confermiamo ogni disdetta via email.
• La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione già pagato. Fino ad allora lei continua a usufruire del servizio, e non le viene addebitato altro.
• Cosa succede alla sua pagina, al dominio, ai contenuti o all'accesso al sito quando un servizio termina è stabilito nelle condizioni del piano di quel servizio.

6. Rimborsi

I canoni mensili coprono un periodo di servizio che inizia al momento del pagamento, pertanto non sono rimborsabili, e non rimborsiamo né accreditiamo frazioni di mese o quote non utilizzate (come aggiornamenti di contenuto od ore di supporto). Fanno eccezione:

• i casi in cui le condizioni del piano prevedono un rimborso (ad esempio, i siti Drupal Support che rifiutiamo in fase di onboarding);
• gli addebiti effettuati per errore, che rimborsiamo per intero;
• i casi in cui la legge impone un rimborso.

Se ritiene che un addebito sia errato, ci scriva prima di contestarlo presso la sua banca. Rispondiamo entro due giorni lavorativi. La nostra pagina Rimborsi e disdetta riassume le sezioni da 5 a 8.

7. Cambio di piano

Può passare a un piano superiore in qualsiasi momento; la differenza per il resto del periodo in corso viene addebitata subito, pro rata. Il passaggio a un piano inferiore ha effetto dall'inizio del periodo di fatturazione successivo.

8. Pagamenti non riusciti

Se un pagamento non va a buon fine, Stripe ritenta l'addebito e la avvisiamo via email. Le condizioni del piano stabiliscono per quanto tempo il servizio resta attivo e quando viene sospeso o annullato. Restano dovuti gli importi relativi ai periodi in cui ha ricevuto il servizio. Non deve mai nulla per periodi successivi alla data di efficacia della disdetta.

9. Modifiche di prezzo

Possiamo modificare il prezzo di un abbonamento, ad esempio per riflettere l'aumento dei costi di hosting, dei registri dei domini o di altri fornitori. Glielo comunichiamo via email con almeno 30 giorni di preavviso, e il nuovo prezzo si applica dalla sua prima data di fatturazione successiva al periodo di preavviso. Se non desidera proseguire al nuovo prezzo, può disdire prima di tale data e il nuovo prezzo non le sarà addebitato.

10. Le sue responsabilità

• Ci fornisca informazioni accurate e mantenga aggiornati i suoi dati di contatto e di fatturazione. Inviamo le comunicazioni all'indirizzo email associato al suo account.
• Si assicuri di essere titolare, o di avere il permesso di utilizzare, tutto ciò che ci invia: testi, immagini, loghi, marchi, dati e codice.
• Si assicuri di essere autorizzato a concederci gli accessi che ci concede (ad esempio a un sito web, a un account di hosting o a un dominio).
• Lei è responsabile della sua attività e degli obblighi di legge relativi al suo sito web, inclusi l'informativa sulla privacy, il consenso ai cookie, le norme a tutela dei consumatori e quelle di settore, ed eventuali obblighi di accessibilità a lei applicabili. Possiamo aiutarla sul piano tecnico, come descritto nella sezione 16, ma le decisioni spettano a lei.
• Risponda entro un termine ragionevole quando abbiamo bisogno di qualcosa da lei. I tempi a cui ci impegniamo restano sospesi mentre attendiamo un suo riscontro.

11. Uso consentito

Non realizziamo, ospitiamo né lavoriamo su nulla che:

• sia illecito, o promuova attività illecite, nei luoghi in cui operiamo noi o in cui opera lei;
• violi la proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti di terzi;
• sia ingannevole o fraudolento, inclusi phishing, recensioni false o affermazioni fuorvianti;
• contenga o diffonda malware, o sia utilizzato per inviare spam;
• sia sessualmente esplicito, promuova violenza o odio, oppure offra beni o servizi regolamentati (come gioco d'azzardo, armi, droghe o prodotti finanziari) senza le licenze necessarie.

Possiamo rifiutare o rimuovere contenuti che violano queste regole. Prima la avvisiamo e le diamo la possibilità di porvi rimedio, salvo che il contenuto sia palesemente illecito o metta a rischio altre persone o i nostri sistemi: in tal caso interveniamo prima e la informiamo subito dopo.

12. Proprietà

• I suoi contenuti (testi, immagini, loghi, dati e altro materiale che ci fornisce) restano suoi. Lei ci autorizza a utilizzarli esclusivamente per fornire il servizio.
• I nostri strumenti, modelli, design, librerie di codice e know-how, incluso tutto ciò di cui disponevamo prima di lavorare con lei, restano nostri.
• La titolarità di ciò che realizziamo per lei dipende dal servizio, come indicato nelle condizioni del piano: la Landing Page Subscription è un servizio in hosting che lei utilizza finché è abbonato; il lavoro che scriviamo per il suo sito Drupal diventa suo una volta pagato.
• Il software open source (come Drupal e i suoi moduli) resta soggetto alla propria licenza.
• Non la citiamo come cliente né mostriamo pubblicamente il suo lavoro senza il suo permesso.

13. Servizi di terze parti

I nostri servizi si basano su terze parti: fornitori di hosting e cloud, registri e registrar di domini, Stripe per i pagamenti, progetti open source come Drupal e piattaforme di messaggistica come WhatsApp. Per la loro parte si applicano i rispettivi termini. Li scegliamo con cura e segnaliamo loro ogni problema che possiamo, ma non siamo responsabili dei loro disservizi, incidenti di sicurezza, variazioni di prezzo o decisioni, incluse le regole di un registro relative a un dominio.

14. Riservatezza

Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni aziendali non pubbliche dell'altra, le utilizza solo per il servizio e le condivide solo con le persone che ne hanno bisogno per il servizio e sono tenute alla riservatezza. Ciò non riguarda le informazioni pubbliche, già note, sviluppate in modo indipendente o la cui divulgazione è imposta dalla legge. Le credenziali di accesso che ci fornisce sono conservate in modo sicuro e utilizzate solo per il lavoro che ci chiede di svolgere.

15. Dati personali

La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali che riguardano lei e il suo team. Quando trattiamo dati personali per suo conto (ad esempio, dati sui visitatori o sugli utenti del suo sito web), lei è il titolare del trattamento e noi agiamo come suo responsabile del trattamento: li trattiamo solo secondo le sue istruzioni e per fornire il servizio, li proteggiamo, ci avvaliamo di sub-responsabili solo se soggetti a obblighi equivalenti, la informiamo senza ingiustificato ritardo di qualsiasi violazione che li riguardi, e li cancelliamo o restituiamo al termine del servizio. Il nostro Accordo sul trattamento dei dati, che include le Clausole Contrattuali Standard dell'UE ove necessarie, fa parte dei presenti Termini e si applica automaticamente; su richiesta ne controfirmiamo una copia.

16. Attività legate alla conformità

Quando un piano include attività relative alla privacy (come il GDPR), all'accessibilità o alla sicurezza, forniamo supporto tecnico e documentale: revisioni, verifiche, modelli, correzioni e raccomandazioni. Tale supporto non costituisce consulenza legale né garanzia che il suo sito web o la sua attività siano conformi ad alcuna legge. Non siamo il suo Responsabile della protezione dei dati (DPO), salvo diverso accordo scritto separato. Per questioni legali, si rivolga a un avvocato qualificato.

17. Come lavoriamo e cosa non promettiamo

Forniamo i nostri servizi con ragionevole competenza e diligenza, in linea con le buone pratiche del settore. I tempi di risposta e gli altri impegni sono quelli indicati nelle condizioni del piano, e i rimedi ivi previsti sono gli unici rimedi in caso di mancato rispetto. Nessun sito web o sistema può essere reso perfettamente sicuro o sempre disponibile, pertanto non garantiamo che un servizio sia ininterrotto, privo di errori o privo di vulnerabilità.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO DAI PRESENTI TERMINI O DALLE CONDIZIONI DEL PIANO, E NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, I NOSTRI SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" ("AS IS") E DECLINIAMO OGNI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI.

18. Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE: (A) NESSUNA DELLE PARTI È RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI, NÉ PER MANCATI PROFITTI, RICAVI, AFFARI O AVVIAMENTO, O PER INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ; E (B) LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER TUTTE LE PRETESE DERIVANTI DA UN SERVIZIO È LIMITATA AI CORRISPETTIVI CHE LEI CI HA PAGATO PER TALE SERVIZIO NEI TRE MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRIMA PRETESA.

In caso di perdita o danneggiamento di dati, il nostro obbligo consiste nel ripristinare il backup più recente in nostro possesso, ove il piano includa i backup. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per frode, dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da negligenza, né qualsiasi altra responsabilità che la legge non consente di limitare. I limiti della presente sezione non si applicano al suo obbligo di pagare i corrispettivi né ai suoi obblighi di cui alla sezione 19.

19. Pretese relative ai suoi contenuti

Lei si impegna a difenderci e a tenerci indenni da pretese, perdite e ragionevoli spese legali derivanti dai suoi contenuti, dai suoi prodotti o servizi, dalla sua violazione della sezione 10 o 11, o da accessi che ci ha concesso senza averne l'autorità. La informeremo tempestivamente di qualsiasi pretesa di questo tipo, le lasceremo il controllo della difesa e non la definiremo in via transattiva senza il suo consenso.

20. Sospensione e cessazione del contratto

• Possiamo sospendere un servizio in caso di mancato pagamento, come descritto nelle condizioni del piano, in caso di violazione della sezione 11, o quando è necessario per bloccare una minaccia alla sicurezza per lei, per altri o per i nostri sistemi. Salvo in caso di emergenza, la avvisiamo prima e le diamo una ragionevole possibilità di risolvere il problema.
• Ciascuna parte può risolvere il contratto relativo a un servizio se l'altra lo viola gravemente e non pone rimedio alla violazione entro 14 giorni dalla relativa comunicazione scritta.
• Possiamo cessare di offrire un servizio con un preavviso di almeno 30 giorni; in tal caso rimborsiamo i corrispettivi pagati per il periodo successivo alla cessazione.
• Le sezioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi (incluse le sezioni 6, 12, 14, 15, da 17 a 19 e da 22 a 24) sopravvivono alla cessazione del contratto.

21. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini e le condizioni del piano. Se una modifica la riguarda in modo sostanziale, gliela comunichiamo via email almeno 30 giorni prima che si applichi, e la modifica si applica dalla sua prima data di fatturazione successiva a tale comunicazione. Se non è d'accordo, può disdire prima di tale data, e la versione precedente continua ad applicarsi fino alla data di efficacia della disdetta. Le modifiche che non incidono sui suoi diritti, come chiarimenti o correzioni, si applicano dalla pubblicazione. Ogni versione riporta un numero di versione e una data, e le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

22. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle relative norme sui conflitti di leggi. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. In caso di controversia, ci scriva prima e cercheremo entrambi in buona fede di risolverla entro 30 giorni. Se ciò non riesce, la controversia sarà decisa in via esclusiva dai tribunali statali o federali con sede nella contea di Sheridan, Wyoming, ed entrambe le parti ne accettano la giurisdizione quale foro competente. Ciascuna parte può comunque chiedere provvedimenti inibitori urgenti a qualsiasi tribunale competente. Se la legge locale la considera un consumatore, lei conserva la tutela delle norme imperative del paese in cui vive e il diritto di agire in giudizio in quel paese.

23. Lingua

I presenti Termini sono redatti in lingua inglese, e fa fede la versione inglese. La presente versione italiana è una traduzione fornita per comodità; in caso di discrepanza con il testo inglese, prevale la versione inglese.

24. Disposizioni generali

• I presenti Termini, le condizioni del piano e il suo ordine costituiscono l'intero accordo tra noi relativo al servizio e sostituiscono le precedenti intese in merito. Un accordo firmato o un documento di definizione delle attività (statement of work) relativo a uno specifico progetto prevale sui presenti Termini per quel progetto.
• Se una qualsiasi parte dei presenti Termini risulta inapplicabile, il resto rimane in vigore, e tale parte si applica nella misura massima consentita dalla legge.
• Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
• Lei non può cedere il presente contratto senza il nostro consenso scritto. Possiamo cederlo a una società collegata o a un successore della nostra attività, e in tal caso glielo comunicheremo.
• Nessuna delle parti è responsabile di ritardi causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, come gravi interruzioni di infrastrutture di terzi, calamità naturali o provvedimenti delle autorità.
• Siamo contraenti indipendenti. Nulla nei presenti Termini crea un rapporto di società, di lavoro dipendente o di rappresentanza.
• Le comunicazioni a lei destinate sono inviate all'indirizzo email associato al suo account. Le comunicazioni a noi destinate vanno inviate a info@camfsolutions.com.

25. Contatti

CAMF Solutions Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Email: info@camfsolutions.com.